אתגר
למרב היה עסק ליווי מבוסס ומוכח, BeYou, שנשען על תרפיה רגשית, פילוסופיית הטוטם והתפתחות אישית, אבל התשתית הדיגיטלית פשוט לא עמדה בקצב. ההרשמות, התשלומים והקהילה היו מפוזרים על פני קבוצות וואטסאפ, הודעות פרטיות ואתר מיושן בלי מערכת הזמנות, בלי מחירים, בלי אזור חברים ובלי מסלול ברור שמוביל מגולש ללקוח. הפיזור הזה עלה בהמרות יום אחרי יום, והקשה על הצמיחה של עסק שכבר היה בשל לגדול.
אסטרטגיה וביצוע
הובלתי מיתוג מחדש מקיף ועיצוב ובנייה מלאים של האתר, ובניתי את BeYou מחדש מהיסוד על פלטפורמה אחת מחוברת. התחלתי בביסוס שפת המותג, ואז עיצבתי ובניתי כל עמוד, בית, אודות, שירותים, קורסים, סדנאות וחנות, כשמערכת ההזמנות והתשלום משולבת בכל שירות כך שהמסלול לרכישה ברור לאורך כל הדרך.
בלב הבנייה עומד פורטל חברים אינטראקטיבי: מנטרות יומיות, מרחב קהילתי להכרת תודה, מעקב התקדמות ותעודות סיום קורס, שהופכים ביקור חד-פעמי למערכת יחסים מתמשכת. במקביל לפלטפורמה איחדתי את כל רשימות הקשר וקבוצות הוואטסאפ המפוזרות למערכת אחת מאורגנת עם מסלול המרה יחיד, ובניתי מסגרת קמפיין ב-Meta, מחקר קהלים, כיוון קריאייטיבי ומבנה בדיקות מתמשך, מוכנה להזרים תנועה ברגע שהאתר עולה לאוויר.
תוצאות
היום BeYou פועלת על פלטפורמה אחת מגובשת במקום אוסף ערוצים מפוזר. האתר החדש נותן למרב נוכחות מקצועית וברורה עם מערכת הזמנות ותשלום אמיתית, פורטל החברים שומר על הלקוחות מחוברים בין מפגש למפגש, ומערכת קשר מאוחדת מבטיחה ששום ליד לא ייפול בין הכיסאות. עם המיתוג מחדש, הפורטל ומסגרת קמפיין מובנית, BeYou ממוקמת לצמוח במקום לרדוף, על תשתית דיגיטלית שבנויה לתמוך בצמיחה ארוכת טווח.
תוצאות
היום BeYou פועלת על פלטפורמה אחת מגובשת במקום אוסף ערוצים מפוזר. האתר החדש נותן למרב נוכחות מקצועית וברורה עם מערכת הזמנות ותשלום אמיתית, פורטל החברים שומר על הלקוחות מחוברים בין מפגש למפגש, ומערכת קשר מאוחדת מבטיחה ששום ליד לא ייפול בין הכיסאות. עם המיתוג מחדש, הפורטל ומסגרת קמפיין מובנית, BeYou ממוקמת לצמוח במקום לרדוף, על תשתית דיגיטלית שבנויה לתמוך בצמיחה ארוכת טווח.
קישורים:
I love how this company analyzes not just the task. They don’t work like a horse with blinders on.
By the end of the first month, I started getting compliments on the visual shift of my business. I was even invited to podcasts.
The strategies are clear, and results can be seen right away. From on-point marketing to creative ideas, I got all the help I needed to get more clients.
Donna Kargel
Other Case Studies
